¡TE DAMOS LA BIENVENIDA!

El Cliente autoriza a LUKIAO APP S.A.S. en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, de manera previa, expresa e informada, a que trate los datos personales suministrados en la solicitud de las tarjetas de crédito LUKIAO o los que llegue a suministrar, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales. El Cliente, en su calidad de titular de los datos personales, podrá́ consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento a través de la siguiente pagina web https://lukiao.com.co/terms conforme a la Ley 1581 de 2012 y a la Ley 1266 de 2008, sus decretos reglamentarios y cualquier otra norma que las modifique, adicione o sustituya de tiempo en tiempo.

Los datos personales del Cliente serán tratados conforme a las siguientes finalidades:

• Consultar, en cualquier tiempo, la información en CIFIN y en las demás centrales de riesgos o bancos de datos de información financiera, comercial y crediticia, para conocer su desempeño como deudor, capacidad de pago, la viabilidad para entablar y mantener una relación contractual y, en general, para la gestión del riesgo financiero y crediticio, esto es, para actividades asociadas a la iniciación, mantenimiento y recuperación de cartera, actividades relacionadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo, y prevención del fraude.
• Reportar en CIFIN, o a cualquier central de riesgos o banco de datos de información financiera, comercial y crediticia, la información sobre el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones crediticias contraídas, los deberes legales de contenido patrimonial, los datos de ubicación y contacto, las solicitudes de crédito, así́ como la información sobre las relaciones comerciales, financieras y, en general, socioeconómicas que haya entregado o que consten en registros públicos, bases de datos publicas o documentos públicos. El reporte de la mencionada información tendrá́ como finalidad que los diferentes usuarios realicen actividades relacionadas con la gestión del riesgo financiero y crediticio, esto es, para actividades asociadas a la iniciación, mantenimiento y recuperación de cartera, actividades relacionadas con la prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo, prevención del fraude y los demás autorizados por la ley.
  Esta autorización no impide que el Cliente ejerza su derecho de corroborar en cualquier tiempo con LUKIAO, CIFIN o cualquier otra central de información de riesgos a la cual se hayan suministrado o reportado los datos personales, que la información suministrada es veraz, completa, exacta y actualizada, y en caso de que no lo sea, a que se deje constancia de su desacuerdo, a exigir la rectificación y a ser informado sobre las correcciones efectuadas.
• Recabar o recolectar los datos personales del Cliente e incorporarlos y almacenarlos en las bases de datos de LUKIAO;
• Ordenar, catalogar, clasificar, dividir, separar, verificar, comprobar o validar la información suministrada;
• Utilizar los datos suministrados en campañas de comunicación, divulgación y promoción u oferta de productos, actividades y/o servicios desarrollados como parte de estrategias internas de LUKIAO;
• Conservar registros históricos de LUKIAO y mantener contacto con los titulares del dato;
• Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención;
• Comunicar y permitir el acceso a los datos personales suministrados a terceros proveedores de servicios de apoyo general;
• Recabar, tener, manejar y utilizar los datos personales para realizar control y prevención del fraude, control y prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo;
• Celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocios y contratos objeto de los servicios prestados
• Envió de comunicaciones a través de cualquier canal incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, mensajes de texto, notificaciones push, correo electrónico, llamada telefónica, etc., relacionadas con el objeto social de LUKIAO tales como actividades de mercadeo y/o cualquier solicitud realizada por el cliente a LUKIAO, entre otros;
• Celebrar contratos de transferencia o transmisión de datos personales nacional o internacionalmente con terceros con los que LUKIAO desarrolle actividades en cumplimiento de su objeto social. Así mismo, para celebrar contratos de transmisión o transferencia con los aliados estratégicos de LUKIAO para que ejecuten actividades de marketing, publicidad y promociones asociadas con su objeto social, todo de acuerdo con las disposiciones de la normativa colombiana;
• Poner a disposición de depositantes que hagan uso de los servicios de emisión, custodia y administración de valores contratados por LUKIAO, los datos de nombre, tipo y número de documento para complementar y actualizar las bases de datos administradas por los prestadores de estos servicios; y poner a disposición de estos prestadores los datos mencionados para la ejecución de servicios contratados por LUKIAO de emisión, custodia y administración de valores;
• Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello; y (15) Adelantar procesos de retención de clientes conforme las campañas que LUKIAO diseñe con dicho fin.

Como titular de los datos personales, el Cliente tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar y/o suprimir los datos personales recolectados por LUKIAO. Este derecho se puede ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error ;
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a LUKIAO
• Ser informado por LUKIAO previa solicitud, respecto del uso que le han dado a los datos personales
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley
• Revocar, en cualquier tiempo, la autorización de tratamiento de datos personales, teniendo en cuenta los limites legales para ello, siempre que no exista obligación legal en cabeza de LUKIAO que lo habilite a mantener bajo tratamiento los datos personales suministrados
• Acceder en forma gratuita a los datos del titular contenidos en la base de datos de LUKIAO Para el ejercicio de estos derechos, el Cliente podrá́ acudir a la siguiente dirección de correo electrónico servicioalcliente@lukiao.com.